Dans un récent article (Quand la crise met en lumière nos comportements habituels), j’évoquais les bénéfices qu’une de nos interlocutrices remarquait et attribuait au télétravail « contraint » lié au confinement. Depuis, à l’occasion de réactions à cet article ou d’échanges au fil de l’eau, plusieurs personnes nous...

      Julien, responsable maintenance bâtiment d’un grand magasin, a la charge d’une équipe de techniciens : électriciens, plombiers, chauffagistes, menuisiers, etc … Il est très expérimenté, il connaît les installations par cœur. Il est préoccupé par la bonne marche de celles-ci car le magasin est ouvert 7j/7j. Julien...

        Convaincre ses interlocuteurs quel que soit leur statut et leur position dans l’organisation, ce n’est pas si simple Comment dépasser les difficultés à convaincre, inhérentes au statut de nos interlocuteurs : ce n’est pas la même chose de faire adhérer quelqu’un selon que nous avons un...

    En tant que manager, la tentation est grande de diriger ses collaborateurs sur la base de son propre système de valeurs, tout simplement parce que c’est celui que l’on connaît le mieux et parce qu’il nous semble le meilleur …puisque c’est le nôtre ! Le Larousse nous...

    Jean-Marc BIANCHI, CEO de Tokheim Services Group, précédemment Président de KERNEOS, acteur majeur de matériaux de spécialité (ciments spéciaux), nous relate la manière dont il s'est appuyé sur le déploiement d'un référentiel managérial, adossé sur le Référentiel Anagram©, pour répondre aux enjeux de transformation culturelle...

      Sophie est une jeune femme dynamique d’une trentaine d’années, en charge d’une équipe de 4 collaborateurs, tous cadres, au sein d’un service marketing. Réputée pour son énergie et la qualité de son « management collectif », elle encourage l’esprit d’équipe, le travail en groupe, la proximité entre...

      Jean-Pierre Chevènement aurait dit : « un ministre, ça ferme sa gueule ou ça démissionne ». Qu’en est-il des managers en entreprise ?   Pouvons-nous rester loyaux quand notre patron nous demande de faire appliquer par nos équipes une directive avec laquelle nous sommes en désaccord, loyaux avec notre...

  « Le diable est dans les détails ». Et encore, quand il l’a dit, Nietzsche ne connaissait pas les entreprises du XXIème siècle ! Qui d’entre nous n’a jamais été confronté au grain de sable qui avait échappé à tout le monde et a bloqué...